Одного приложения
достаточно,
чтобы успешно
вести бизнес
Звонки в Mango Talker
С легкостью меняйте устройство приема звонков – всегда оставайтесь в рабочем режиме. Даже в командировках и на выездных совещаниях. С Mango Talker офисный номер будет с вами, на смартфоне или компьютере.
Как это работает?
Mango Talker работает по тому же принципу, что и обычный офисный телефон. Звонки, которые поступают на учетную запись сотрудника, отправляются на все устройства, на которых эта учетная запись настроена – на sip-телефон, на смартфон или компьютер (если на них установлено приложение). Вы принимаете звонки на то устройство, которое у вас сейчас под рукой.
Что еще?
Знайте, кто вам звонит
- Если клиент звонит впервые, система произведет поиск номера телефона в открытых источниках. Вы будете видеть не неизвестный номер, а название конкретной организации.
- Если номер уже есть в вашей адресной книге – вы узнаете клиента. Адресная книга Mango Talker автоматически интегрируется с вашей CRM и сервисами контактных данных Google.
- Контакты коллег - уже в приложении. Контакты сотрудников компании загружаются в мессенджер автоматически «из облака»
Звоните с рабочего номера
- Клиенты никогда не узнают, что вы уехали в командировку – звоните им с рабочего номера, где бы вы ни находились.
- Интернет-соединение нестабильное? Закажите обратный звонок. Мессенджер отправит сигнал виртуальной АТС, она наберет ваш номер и номер клиента и соединит оба звонка в один.
Экономьте на связи
Общение внутри сети – за ноль. Даже по межгороду
Входящие – бесплатно
Исходящие – по тарифам домашнего региона
Управляйте звонками
- Удержание и переадресация на другого сотрудника. Если вам неудобно ответить на звонок, или вопрос требует дополнительного обсуждения, удержите вызов и переведите его на нужного сотрудника.
- Журнал вызовов на номер компании - в приложении. Отслеживайте пропущенные вызовы, перезванивайте оперативно.
- Подключение участников к разговору. В режиме реального времени подключайте к разговору коллег и оперативно решайте деловые вопросы.
Менять исходящий номер теперь удобно
Если у вас подключено несколько номеров в телефонии, вы можете менять номер исходящей связи прямо в настройках профиля в приложении. В Mango Talker доступные исходящие номера сгруппированы в общем списке по городу или региону. Кроме того, отображается комментарий к номеру - чтобы не запутаться. Например, “номер головного офиса” или “номер для VIP-клиентов”.
Настраивайте приложение под себя
- Настройте расписание и принимайте звонки клиентов и партнеров на личный телефон или персональный компьютер только в рабочее время.
- Важное совещание? Поставьте в приложении статус «Не беспокоить» - система не будет распределять звонки на вас.
Когда звонки идут на вас потоком
— включите «Автоподнятие трубки»
Постоянно отвечаете на входящие звонки? Нет желания постоянно нажимать "Принять звонок"? Включите бесплатную функцию "Автоподнятие трубки" в Mango Talker и работайте с потоком входящих звонков максимально быстро и эффективно. После 3 секунд входящего вызова, если ваша линия свободна, трубка будет поднята автоматически - и вы можете просто начать разговаривать без лишних усилий.
Занято – не проблема
Возможность автоматического дозвона до абонента в Mango Talker поможет дозвониться до абонента, когда у него “занято” или он сбрасывает. Просто наберите номер в номеронабирателе - и нажмите “Автоматический дозвон”.