Продажи

Аудиобейдж — это устройство, которое ведет аудиозапись разговоров сотрудника с клиентами, а затем передает записи на сервер для дальнейшего анализа.

Менеджеру иногда приходится быть психологом, чтобы понять, какие аргументы убедят клиента.

Метрики помогают анализировать эффективность продаж товаров или услуг. Главное — выбрать из множества показателей те, что подходят конкретному бизнесу и отвечают целям расчета. Расскажем, что помогают оценить метрики анализа продаж и как их рассчитать.

Искусственный интеллект поможет спрогнозировать спрос, разослать письма с персональной подборкой товаров и автоматизировать управление запасами. Это повышает уровень удовлетворенности покупателей и способствует увеличению продаж. Рассмотрим, как использовать ИИ в продажах и чем еще могут пригодиться умные алгоритмы.

Разработка стратегии продукта — ключевой этап в развитии любого бизнеса. Она определяет, какие товары, услуги или сервисы будет предлагать компания, как они будут позиционироваться на рынке, и какие цели и задачи стоят перед компанией. Рассказываем, что такое стратегия продукта, основные этапы разработки и методы.

Что такое продуктовая аналитика, чем отличается от бизнес-аналитики, какие задачи бизнеса решает. Принципы и методы аналитики продукта, виды. Инструменты продуктовой аналитики.

Что такое ДРР в рекламе, зачем его отслеживать. Как рассчитать долю рекламных расходов: формула и пример расчета. Какой показатель считается оптимальным и как его улучшить.

Ценностное предложение: что это такое, модели, карты, как сформулировать, шаблоны и примеры

Чем отличается продажа услуг от продажи товара, основные принципы. Как правильно предлагать свои услуги и закрывать сделки: пошаговая инструкция по разработке стратегии продаж по разным каналам. Как удерживать клиентов. Какие ошибки при продаже услуг и как их избежать

Что такое lead management, чем отличается от лидогенерации и зачем нужен. Что включает в себя лид-менеджмент: этапы. Методы и инструменты. Как запустить lead management в компании: инструкция