Настройка SIP телефонов
Mango Talker - настройка
API интеграции
Настройка ВАТС
/ Часто ищут
Уведомление об ошибках интеграции
Если при интеграции коллтрекинга с бизнес-системой было выдано сообщение об ошибке, то коллтрекинг сформирует и отправит Вам электронное письмо (e-mail), содержащее описание ошибки.
Отправка e-mail выполняется ежедневно в 9:00 утра.
Отправка e-mail выполняется ежедневно в 9:00 утра.
Общий вид уведомления об ошибке
Уведомление об ошибке содержит:
- перечень бизнес-систем, с которыми у коллтрекинга нарушена связь;
- общее описание ошибки и дату, с которой отключена интеграция;
- ссылка для перехода к настройкам интеграции.
Исправление проблемы
При получении письма, мы Вам рекомендуем:
1) пройти по ссылке, указанной в письме. Будет открыт Ваш Личный кабинет MANGO OFFICE;
2) проверить разрыв интеграции с бизнес-системой;
3) если ошибка интеграции есть, то Вам необходимо настроить заново интеграцию с бизнес-системой.
Остались вопросы? Напишите нам:
Мессенджеры
Задавайте вопросы в мессенджерах:
Оставьте заявку
Оставьте заявку в личном кабинете.
Написать в отдел по работе с клиентами: mango@mango.ru
Написать в техническую поддержку: techsupport@mangotele.com
