Рост новых китайских автобрендов, фокус на продаже ТС с пробегом и появление специализированных маркетплейсов — все это насыщает и без того высококонкурентный рынок автодилеров. Борьба за клиента усиливается: каждый рубль, вложенный в рекламу, должен работать на бизнес, привлекать качественные лиды и обеспечивать их конвертацию в продажи.
Комплекс инструментов MANGO OFFICE позволит автодилерам объединить все отделы и салоны в единую коммуникационную систему, повысить качество обслуживания и взаимодействия с клиентами, контролировать и оптимизировать маркетинговый бюджет, обеспечить доходимость лидов до продажи.
Благодаря решениям MANGO OFFICE нашим клиентам удалось
на 25%
снизить количество пропущенных обращений*
на 17%
увеличить средний чек клиента*
на 19%
сократить количество клиентов, которые не приходят по записи*
Преимущества использования сервисов MANGO OFFICE
Обработка 100% обращений
Многоканальные номера с переадресацией и распределением вызовов, автоматическим перезвоном, записью разговоров и приемом обращений 24/7
Вся информация в одном окне
Удобные инструменты для приема, распределения, анализа и обработки обращений из разных каналов в едином окне
Надежная связь вне офиса
Высокое качество связи в любом месте: шоу-руме, парковке, кабинетах, на тест-драйве
Удобная аналитика обращений
Запись и анализ разговоров, количество принятых/пропущенных звонков, скорость ответа, обратная связь от клиента и другое
Контроль бюджета
Коллтрекинг поможет узнать, какая реклама работает лучше, сколько обращений по рекламе поступило и распределять бюджет на работающие каналы и площадки
Мы делаем все, чтобы вы убедились в качестве услуг MANGO OFFICE на своем опыте
1
Тестируем связь
Вы проверяете и оцениваете качество связи. Оплата происходит только за трафик
Вы проверяете и оцениваете качество связи. Оплата происходит только за трафик
2
Внедряем оптимальные решения
Закрываем все ваши потребности в одном отделе или автосалоне сети
Закрываем все ваши потребности в одном отделе или автосалоне сети
3
Масштабируемся
По результатам первых двух этапов внедряем эффективные решения на все отделы и филиалы сети
По результатам первых двух этапов внедряем эффективные решения на все отделы и филиалы сети
4
Обучаем
При необходимости наши менеджеры обучат как пользоваться системой. Вы получите техподдержку 24/7
При необходимости наши менеджеры обучат как пользоваться системой. Вы получите техподдержку 24/7
Комплексное решение MANGO OFFICE для автобизнеса
Привлекайте больше клиентов
Специальные инструменты для маркетинга MANGO OFFICE помогут грамотно распределять рекламный бюджет компании и оценить наиболее эффективные каналы и объявления.
Принимайте 100% входящих звонков
Сервисы MANGO OFFICE помогут вам автоматически распределять звонки между сотрудниками, выстраивать очередь обращений на линии и наладить работу с пропущенными вызовами.
Повышайте доходимость клиентов
Уведомления, настроенные в карточке клиента, напомнят о предстоящем визите и подтвердят запись без участия сотрудника. Клиентам придет сообщение с подробными данными: дата и время встречи, адрес и схема проезда.
Улучшайте качество
сервиса
Опрос по оценке качества сервиса, текстовый анализ и записи разговоров помогут выявить зоны роста вашего бизнеса и поддерживать высокий уровень обслуживания, чтобы клиенты возвращались именно к вам.
Сделайте клиентов постоянными
Интеграция сервисов MANGO OFFICE с вашей CRM поможет выстроить долгосрочные отношения с клиентами и своевременно напоминать о плановом ТО или необходимости продлить полис.
Будьте впереди
конкурентов
Автоматическая СМС-рассылка по базе контактов позволит оперативно уведомить клиентов о спецпредложениях. Опережайте конкурентов с помощью мгновенного информирования своей аудитории.
Запишитесь на тест-драйв
Используйте максимальный тариф 14 дней бесплатно. За это время вы и ваши коллеги сможете оценить качество нашей связи и функционал
Интегрируйте коммуникации со своей CRM-системой
Вам не придется переносить контакты клиентов и данные о сделках вручную.
У MANGO OFFICE 300+ готовых интеграций, переход будет незаметен для компании и бизнес-процессов.
Иван Куц рекомендует!
Ментор автобизнеса, который точно знает, как кратно расти и увеличить эффективность компании, рассказывает в своем подкасте "О чем молчит Куц?" о том, как сервисы MANGO OFFICE могут в этом помочь.
Более 2000 компаний автомобильной отрасли уже доверили организацию своих коммуникаций MANGO OFFICE
Смотрите серию проекта «Секрет успешных коммуникаций» — и узнайте:
- Как автомобильный холдинг «КорсГрупп» развивает бизнес.
- Какие решения MANGO OFFICE помогают привлекать клиентов.
Начните работать с экосистемой сервисов MANGO OFFICE
Безупречная репутация
№1 на рынке Виртуальных АТС*, более 5 млн звонков в сутки
*по версии Market.CNews
*по версии Market.CNews
Надежность
Наши сервисы включены в российский реестр ПО, а 24 дата-центра по всей стране обеспечат стабильную связь без шумов, помех и прерываний
Экспертность
Cтановимся вашим надежным партнером. Предоставляем сервис под ключ: подключим, настроим, обучим
Безопасность
Логирование событий безопасности, двухфакторная авторизация, настройка сложности и срока жизни паролей, защита разговоров и многое другое
