Интеграция МИС DEXTRA-MED с телефонией MANGO OFFICE

Эффективная автоматизация бизнес-процессов медицинского учреждения

МИС DEXTRA-MED - универсальная облачная экосистема для управления медицинскими активами любого масштаба и профиля. Гибкая настройка, модульность, быстрое внедрение, живая техподдержка.

МИС DEXTRA-MED является готовым продуктом, предназначена для организации полного цикла работы медицинской организации любого масштаба (от стоматологического кабинета до крупного медицинского центра). Система соответствует всем современным требованиям и помогает решать задачи бизнеса в сфере медицины. Имеет готовые интеграции с различными популярными сервисами и системами, также позволяет реализовать практически любую интеграцию со сторонним ПО.

Модуль промышленных медицинских объектов - цифровое решение для здравпунктов на промышленных и удаленных объекта. Включает личный кабинет заказчика с отображением данных по обращаемости на объектах в виде дашборда, а также с возможностью выгрузки отчетов.

MANGO OFFICE – единственная Виртульная АТС, которая интегрирована с системой МИС DEXTRA-MED.

Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии №1 в знакомом интерфейсе МИС DEXTRA-MED.

на 23%
меньше пропущенных звонков
на 17%
рост конверсии в запись и доходимость
на 9.8%
рост среднего чека

Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE с МИС DEXTRA-MED

ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА

При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране администратора в МИС автоматически всплывает карточка звонка.

Администратор при звонке видит ФИО клиента и может обратиться к нему по имени и отчеству, а также перейти в карточку и посмотреть информацию о нем и его предыдущих визитах ко врачу, а также записать пациента на следующий прием

ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ

MANGO OFFICE передает в МИС информацию о записанных звонках и аудио-файлы записей.

Эти данные сохраняются в карточках звонков – записи легко найти, прослушать и/или скачать в МИС и выявить причины низкой конверсии в запись или повторный визит.

Руководитель может вести полный контроль работы сотрудника, прослушивая разговоры администратора с пациентами, и корректировать слабые места в коммуникации

ЗВОНОК ИЗ МИС DEXTRA-MED

Администраторам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса МИС

ИСТОРИЯ ВЫЗОВОВ

Информация о каждом звонке фиксируется в МИС, позволяет контролировать пропущенные и оценивать работу администраторов.

С интеграцией вы сможете:

  • Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки
  • Слушать запись разговора с клиентами из МИС
  • Звонить из МИС DEXTRA-MED в 1 клик
  • Контролировать администраторов и улучшать продажи и обслуживание

Интеграция телефонии MANGO OFFICE и МИС DEXTRA-MED для удобства вашего бизнеса

Часто задаваемые вопросы

Как подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE? От чего зависит абонентская плата за услуги интеграции?
Для подключения Виртуальной АТС MANGO OFFICE оставьте заявку, и с вами свяжется наш менеджер. Он поможет выбрать тариф и подскажет, как подключить Виртуальную АТС и интегрировать ее с МИС DEXTRA-MED. Абонентская плата за услуги интеграции с MANGO OFFICE зависит от версии Виртуальной АТС, выбранного тарифа и количества пользователей. Важное преимущество наших тарифных планов от конкурентов – у нас все тарифы с безлимитным количеством обращений к API.
Как настроить интеграцию?
Подключение интеграции осуществляется через чат технической поддержки. Контакты поддержки: apply@d-extra.ru
Наша компания работает с несколькими бизнес-программами. Интеграция разработана только для МИС DEXTRA-MED?
Если разные подразделения или филиалы вашей компании используют помимо данной CRM другие бизнес-приложения, вы можете также интегрировать в них sip-телефонию MANGO OFFICE. У нас более 300 готовых интеграций для самых популярных CRM-систем и бизнес-приложений. Телефонию MANGO OFFICE можно интегрировать в любые ваши системы, в которые нужно, вся информация о звонках будет корректно передаваться и отображаться в них.

Узнайте, как подключить интеграцию